Optimierte Customer Experience für mehr Loyalität und Wachstum
Transformieren Sie Marketing und Vertrieb:
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit udo,
unserer Plattform für Sales und Marketing Automation.
KI-gestützte, personalisierte Erlebnisse können nur Großunternehmen ihren Kunden bieten?
Mit Schobers udo können Unternehmen jeder Größe die Customer Experience revolutionieren – ohne Migrationsaufwand, dafür mit schneller Time-to-Market.
Sparen Sie gleichzeitig mit digitalisierten Vertriebs- und Marketingprozessen wertvolle Ressourcen.
Wir zeigen Ihnen wie!
Unsere Kunden profitieren von:
Steigerung des digitalen Vertriebs
ROI in weniger als 3 Monaten
Exaktere Zielgruppen mit höherem
Up- & Cross-Sell
Lernen Sie udo kennen – die universal data orchestration Plattform von Schober!
Sie können natürlich auch gerne hier einen persönlichen Termin
zur Beratung oder Klärung von Fragen vereinbaren.
Das sagen unsere Kunden
Mit udo erhöhen wir unsere digitalen Verkäufe deutlich. Wir gehen davon aus, dass wir im Jahr bis zu 2.000 Leads zusätzlich generieren können. Der Weg zum Kunden ist kürzer und schneller, das ist ein überzeugendes Ergebnis aus der Zusammenarbeit mit Schober.
Frank Bieletzki
Geschäftsführer der bevo Vertriebs GmbH
Wir standen auf der Suche nach der Technologie für Customer Journey Analytics vor einem großen Dilemma. Entweder bietet der Anbieter Technologie und starke Botschaften, hat aber keine Daten für das Training der eigenen Technologie. Wobei gerade KI gute Trainingsdaten braucht, um intelligent werden zu können. Oder wir hatten die Möglichkeit, die bekannten großen Plattformen zu nutzen und dies mit unserer Datenhoheit zu zahlen. udo löst das Dilemma: Die Plattform bietet sowohl hochwertige Daten als auch intelligente Technologie. Zudem arbeitet udo DSGVO-konform und respektiert unsere Datenhoheit als Plattform-Nutzer.
Martina Timmer
Geschäftsführerin Gastronomie-Kaufhaus.de
Seit 1993 revolutionieren wir Wäscheschubladen, jetzt revolutionieren wir auch unser Marketing und die gesamte Kundenkommunikation. bruno banani ist mit Schober udo bestens aufgestellt, um Daten als Asset systematisch zu erschließen.
Jan Jassner
Geschäftsführer bruno banani GmbH
udo Schritt für Schritt erklärt
Martin Brahm führt Sie in einzelnen Kurz-Videos anhand der Brahm’schen Treppe
durch die Funktionalitäten und den Mehrwert von udo.
Wann sollten Sie als Entscheider udo nutzen?
Wenn Sie sofort sehen wollen, wie viel Umsatz Ihre kanalübergreifenden Kampagnen bringen und wie sich Ihre Marketing-Investitionen auszahlen.
Wenn Sie unabhängiger von großen Digitalplattformen (Google, Amazon, Facebook, Apple – GAFA) werden wollen.
Wenn Sie Wert auf rechtssichere Datenverarbeitung legen.
Wenn für Sie Innovation und technische Exzellenz selbstverständlich sind, künstliche Intelligenz und Daten-Knowhow aber nicht Ihr Kerngeschäft sind.
Wenn Sie Ihre Daten-Silos zentral zusammenführen und für Marketing, Vertrieb und Kundenservice einfach nutzbar machen wollen.
Wenn Sie Ihre eigenen Kundendaten souverän für Ihre datengetriebene Vertriebs- und Marketingkampagnen nutzen wollen.
Wenn Sie Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse digitalisieren wollen.
Wenn Sie von Marketing-Automation profitieren wollen, ohne große Investitionen tätigen zu müssen.
Was leistet udo für Sie?
⭕ digitalisiert Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse für automatisiertes Lead-Nurturing und optimierten Ressourcen-Einsatz
⭕ holt das Maximum aus Ihren Datenbeständen durch Datenzusammenführung und -bereinigung sowie Anreicherung
⭕ bietet integrierte Neukundenpotenziale für mehr Reichweite in der zielgerichteten Neukundenansprache
⭕ versendet triggerbasiert individuelle 1-to-1-Kommunikation via Print (Deutsche Post) und E-Mail
⭕ bietet Ihren Kunden und Interessenten ein einzigartiges Kommunikationserlebnis durch KI-optimierte Customer Journeys
⭕ optimiert Ihren ROAS, da Sie Kampagnenerfolge und Einsparpotenziale in einer Oberfläche sehen
⭕ setzt auf Ihrer bestehenden Infrastruktur auf und vermeidet somit kostenintensive Migrationen
⭕ hat Schnittstellen zu über 1.000 Quellsystemen – maßgeschneiderte Anbindungen oder Systemanpassungen sind auf Wunsch schnell realisiert
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Gewinnen Sie bisher unerreichbare Insights über Ihre Kontakte. Erstellen Sie Kundenprofile,
analysieren Sie Potenziale und nutzen Sie die aggregierten Daten für umsatzstarke Kampagnen.
Data Mapping
360° Kunden-Sicht
Zielgruppen Management
Data Cleansing
Wirtschaftliche Kennzahlen
Kampagnen Management
Data Enrichment
Analysen & Künstliche Intelligenz
Orchestrierung & Kundeninteraktion
Oder hier einen persönlichen Termin vereinbaren.
udo – so individuell wie Ihr Unternehmen
Unternehmen unterscheiden sich nach Branche, Zielgruppen, Unternehmenskultur, Geschäftszielen und vielem mehr. Wir bei Schober kennen die jeweiligen Bedürfnisse sehr genau. Damit Sie als Entscheider stets das Optimum nutzen, haben wir udo modular und leicht individualisierbar aufgebaut: So lassen sich auf der mächtigen SaaS-Plattform unterschiedlichste Anforderungen kosteneffizient erfüllen. Zugleich sichert Ihnen die hohe Skalierbarkeit maximale Flexibilität.
Aktuell stehen Ihnen folgende udo Pakete zum angegebenen monatlichen Preis sofort zur Verfügung:
udo business
“Zum-Reinschnuppern”
299 €
Enthält die Funktionen rund um Kundendateneinblicke und die Nutzung der Profilierung für Kampagnen
| Anzahl der Nutzer 1 |
| Max. Anzahl Datensätze 25.000 |
| udo connect Anzahl Datenquellen API/Upload 4 |
| udo data Setup Database Customer Insights |
| udo analytics ABC Analytics |
| udo campaign Profile Kampagnen |
udo professional
“In-die-Tiefe-Analysen”
2499 €
Enthält zusätzlich jegliche Details rund um Produkteinblick und Produktanalysen, von Cross-Sell über Einstiegsprodukte und Saisonalitätsanalysen
| Anzahl der Nutzer 3 |
| Max. Anzahl Datensätze 150.000 |
| udo connect Anzahl Datenquellen API/Upload 7 |
| udo data Setup Database Customer Insights Product Insights Standard KPIs |
| udo analytics ABC Analytics Customer Journey Product Analytics Seasonality Analytics Multi Buyer Analytics |
| udo campaign Profile Kampagnen |
udo enterprise
“Alles-ist-möglich”
Preis auf Anfrage
Kann komplett auf Kundenprozesse und Wünsche angepasst werden, z. B. Promo Code Auswertungen, Customer Lifetime Value Analyse und mehr
| Anzahl der Nutzer unbegrenzt |
| Max. Anzahl Datensätze unbegrenzt |
| udo connect Anzahl Datenquellen API/Upload unbegrenzt |
| udo data Setup Database Customer Insights Product Insights Standard KPIs |
| udo analytics ABC Analytics Customer Journey Product Analytics Seasonality Analytics Multi Buyer Analytics Promo Code Analytics Individual Analytics |
| udo campaign Profile Kampagnen Communication Plan Individuelle Orchestrations-Funktionen |
udo business
Das Business Paket bietet eine solide Basis für datengetriebenes Marketing und die Digitalisierung des Vertriebs. Neben Setup und dem Modul udo data für Kundendetails erhalten Nutzer mit udo business auch Standard Key Performance Indikatoren (KPIs) sowie die vollständige Konnektivität zu externen Datenquellen via Upload oder API. Das Modul für die Analyse udo analytics konzentriert sich in diesem Paket auf die Customer Journey. Damit erhalten Nutzer ein Datenfundament für die automatisierte Ausspielung via das ebenfalls enthaltene Modul udo campaign. Kundenansprache via Newsletter, individuelle Mailings oder andere Kanäle gelingen rasch, effizient und ohne tiefergehendes Data-Science- Knowhow. Das Business Paket stellt einen lizenzierten User bereit, der udo nutzen und maximal bis zu 25.000 Datensätze in udo data importieren kann. Mit dem Paket lassen sich ohne Mehrkosten bis zu vier unterschiedliche Datenquellen via udo connect bidirektional vernetzen.
udo professional
Das Professional Paket bietet den kompletten Funktionsumfang des Business Paketes, geht aber weit über dessen Möglichkeiten hinaus. Im Besonderen die weit umfangreicheren Analysemöglichkeiten orientieren sich an hochprofessionellen Ansprüchen in Marketing und Vertrieb. Neben der Customer Journey Analyse bietet udo professional viele weitere Ready-to-Use Analysen wie etwa Cross- und Upselling, Produktaffinitäten, Saisonalität oder Produkte, die als erstes gekauft werden („Door-Opener“). Die kanalübergreifenden Kommunikationsmöglichkeiten entsprechen denen des Business Paketes. Drei lizenzierte Nutzer pro Unternehmen können udo professional nutzen und bis zu 150.000 Datensätze in udo data importieren verarbeiten. udo connect vernetzt in diesem Paket bis zu sieben externe Datenquellen.
udo enterprise
Das Enterprise Paket lässt keine Wünsche offen: Es gibt keine Begrenzung hinsichtlich lizenzierter User, verarbeiteter Datensätze oder externer Datenquellen. Für Unternehmen mit großen Datensätzen, einer Vielzahl von Datenquellen, hohen Analyse- und Performance-Ansprüchen ist udo enterprise genau die richtige Wahl für eine optimale universal data orchestration. Für udo enterprise Kunden sind auch individuelle Erweiterungen nach Absprache möglich.
Für Sie hier zum Nachlesen: Herausforderungen und Top-Tipps für CMOs und CSOs – das Lösungskonzept von udo und ausgewählte Geschäftsszenarien.
White Paper universal data orchestration – udo
Datengetriebenes Marketing und digitalisierter Vertrieb für mittelständische Unternehmen
News & Cases
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17. Februar 2021Bevo: Digitalisierter Vertrieb mit udo
Der Spezialist für Wassertechnik Bevo setzt auf Vertriebs- und Marketing-Automation.
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3. März 2021bruno banani startet mit udo durch
Das Wäsche- und Lifestyle-Label bruno banani hat seit September 2020 udo im Einsatz.
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17. Februar 2021Wasserspezialist bevo setzt auf udo
Die Schober Information Group Deutschland GmbH digitalisiert den Vertrieb des technischen
FAQ
Wie funktioniert Mailing Automation im Print-Bereich?
E-Mails sind oft schnell weggeklickt. Print-Mailings sind in der Kommunikation mit den Bestandskunden jedoch nach wie vor ein großer Hebel für eine erfolgreiche Beziehung.
Durch unsere Kooperation mit Deutsche Post ist udo in der Lage, über eine Schnittstelle die vollautomatisierte Individualisierung, den Druck und den Versand von Print-Mailings zu veranlassen.
Die Print-Mailing Automation von Deutsche Post garantiert die individuelle und persönliche Ansprache – unabhängig davon, ob eine einzelne Aussendung oder ein Massenmailing erfolgt. Schobers udo setzt die Trigger und ohne Zeitverzug gehen die Werbemittel bei Deutsche Post direkt in den Druck und Versand. Mit udo und Deutsche Post bringen Sie Ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level!
Was unterscheidet udo von einer Data Management Platform (DMP)?
DMPs sind stark im Umgang mit umfangreichen Datenmengen und tiefgehenden Analysen. Das bietet auch udo. Zusätzlich aber zu den integrierten DMP Funktionalitäten liefert udo die Werkzeuge einer Customer Management Platform (CDP): Stream-Analytics der Customer Journey, Data Mapping und Customer Discovery. udo ist also DMP plus CDP.
Was unterscheidet udo von einer Customer Data Platform (CDP)?
udo stellt wichtige Funktionalitäten einer CDP wie die Zusammenführung von Datensilos und die Echtzeit-Analyse der Journey über eine komfortable Benutzeroberfläche bereit. Doch das ist nur der Anfang: Neben Unternehmens- und Eventdaten benötigen Marketing-Spezialisten oft auch Drittdaten zur Segmentierung und genauen Beschreibung von Zielgruppen. Wer Personas erstellen und nach statistischen Zwillingen suchen will, braucht zudem Werkzeuge für qualitative Datenanalyse, die man sonst bei einer Data Management Platform (DMP) findet. udo ist also CDP plus DMP.
Können Unternehmen udo auch mit First Party Data nutzen?
Ja, auf jeden Fall. Auch mit Ihren eigenen Daten können Sie mithilfe udos die Customer Journey analysieren und Botschaften adressatengerecht ausspielen. Allein die genaue Abstimmung der Touchpoints aufeinander mittels Datenvernetzung schafft schon enormen Mehrwert. Das zeigt auch der Begriff „Touchpoint-Orchestrierung“: Begleiten Sie Ihre Kunden harmonisch bis zur Transaktion.
Warum macht Schober jetzt auf einmal Software?
Genau genommen „machen“ wir das schon seit 70 Jahren! Software war immer ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Denn auf Grundlage langjähriger Expertise im Bereich Personen- und Businessdaten bieten wir Ihnen seit jeher die entscheidenden Technologien und Kompetenzen, um Ihre Zielgruppen entlang der Customer Journey hinweg erfolgreich anzusprechen. Technologie und Knowhow haben wir jetzt in einer Plattform gebündelt: Die Plattform macht aus dem Rohöl Daten Kraftstoff für Ihr Marketing.
Ist udo DSGVO konform?
Ja, udos Datenverarbeitung ist DSGVO konform. So treiben Sie die Digitalisierung Ihres Vertriebs voran und brauchen sich über den Datenschutz keine Sorgen machen.
Wie gelingt udo die korrekte Ansprache meiner Zielgruppe?
Die vielen unterschiedlichen Module verleihen udo eine riesige Marketing Intelligence und machen udo so zu einer All-In-One Lösung für Ihren digitalen Vertrieb. Von der Bereinigung Ihrer aggregierten Daten über deren automatisierte Analyse durch künstliche Intelligenz bis hin zur zielgenauen Kundenansprache steuert udo Ihre Digital Sales. Durch diese qualitative Datenanalyse und Marketing Automation erhalten Sie ein genaues Bild Ihrer Zielgruppe und kennen auch den perfekten Kanal, um diese zu erreichen.
Wie gelingt udo individuelles Marketing und die Optimierung der Digital Sales?
Im Bereich der Marktech Solutions ist künstliche Intelligenz verbunden mit Marketing Intelligenz unverzichtbar. Was udo jedoch besser macht als die meisten anderen Anbieter für Digitalisierung im Vertrieb ist das Gesamtpaket. Datenbereinigung, qualitative Datenanalyse, Segmentierung sowie Kundenansprache kommen alle aus einer Hand. Das macht udo im Bereich der Marketing Automation so praktisch und attraktiv.