Daten verstehen,
erkennen und nutzen
Transformieren Sie Ihr Marketing: Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit udo,
unserer Plattform für Customer Data und Marketing Automation.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Was leistet udo für Sie? Gewinnen Sie bisher unerreichbare Insights über Ihre Kontakte. Erstellen Sie Kundenprofile,
analysieren Sie Potenziale und nutzen Sie die aggregierten Daten für umsatzstarke Kampagnen.
Orchestrierung der Kundeninteraktionen
Orchestrieren Sie mit udo Ihre Kundendaten, die Interaktionen im Einkaufsprozess, im After-Sales und damit das Einkaufs- und Markenerlebnis
Kampagnen Management
Übergeben Sie udo zielgruppenspezifische Trigger für vollautomatische Kampagnen auf Basis der Customer Journey Analytics
Zielgruppen Management
Lassen Sie udo automatisiert Zielgruppen anhand umsatztreibender Merkmale clustern und als zukünftige Profile anlegen
Analysen und Künstliche Intelligenz
Nutzen Sie vorbereitete KI und Machine Learning für Customer Journey Analytics und Marketing-Automatisierung
Wirtschaftliche Kennzahlen
Belegen Sie mit vordefinierten KPIs für Marketing- und Vertriebscontrolling die Kampagnen-Ergebnisse
360 Grad Kunden-Sicht
Lassen Sie udo die Touchpoints, Interaktionen und Kontakte zu einem einzigen Datensatz (Single Customer View) zusammenfassen
Data Enrichment
Ergänzen Sie Ihre Datenbasis um Drittdaten für eine Tiefensicht der Kunden
Data Cleansing
Bereinigen Sie Ihre Datenbasis auf Knopfdruck
Data Mapping
Führen Sie unterschiedlichste Datenmengen zusammen und synchronisieren Sie bidirektional
Wann sollten Sie als Entscheider udo nutzen?
Wenn Sie sofort sehen wollen, wie viel Umsatz Ihre Kampagnen bringen und wie sich Ihre Marketing-Investitionen auszahlen.
Wenn Sie Ihre Abhängigkeit von großen Digitalplattformen (Google, Amazon, Facebook, Apple – GAFA) reduzieren wollen.
Wenn Sie Wert auf rechtssichere Datenverarbeitung legen.
Wenn für Sie Innovation und technische Exzellenz selbstverständlich sind; KI, IT und Daten-Knowhow aber nicht Ihr Kerngeschäft sind.
Wenn Sie kanalübergreifende Kampagnen zusammenführen und monitoren wollen.
Wenn Sie Ihre eigenen Kundendaten souverän für Ihr datengetriebenes Marketing nutzen wollen.
Wenn Sie Vertriebs- und Marketingkampagnen datengetrieben erstellen wollen, um für Kunden relevanter zu sein.
Wenn Sie Ihre Kundendaten an einem Ort zusammenführen und für Marketing, Vertrieb und Kundenservice einfach nutzbar machen wollen.
Wenn Sie von KI, datengetriebenem Vertrieb und Marketing-Automation profitieren wollen, ohne große Investitionen tätigen zu müssen.
udo ist modular aufgebaut, so dass Sie für Ihre Zwecke stets die beste Konfiguration zusammenstellen können. Nutzen und zahlen Sie nur,
was Sie tatsächlich brauchen. Setzen Sie ohne Umwege auf das Wesentliche. udo bietet die folgenden Module:
udo data
sorgt für die 360 Grad Sicht der Kunden, denn das Modul verknüpft bidirektional alle vorhandenen Datenquellen. Ob ERP, E-Mail, Shop-Transaktionen, Marktforschung oder andere Daten – udo data führt Informationssilos zu einer Single Customer View zusammen.
udo connect
sorgt für die nahtlose Verknüpfung mit externen Systemen von Drittanbietern. Ob Mailchimp, Facebook, Google, Salesforce oder andere Informationslieferanten – udo connect stellt via Schnittstellen die Synchronisierung mit Drittsystemen sicher.
udo connect
sorgt für die nahtlose Verknüpfung mit externen Systemen von Drittanbietern. Ob Mailchimp, Facebook, Google, Salesforce oder andere Informationslieferanten – udo connect stellt via Schnittstellen die Synchronisierung mit Drittsystemen sicher.
udo analytics
sorgt mit bewährten vordefinierten Analyse-Modellen, KI und Machine Learning für schnelle und tiefe Einsichten in Kunden und deren Einkaufsprozesse. Ob Personas, Cross-Selling, Upselling, Reaktivierung oder andere Parameter – udo analytics sorgt für intelligente Marketing-Automatisierung.
udo campaign
konsolidiert Zielgruppen für die Orchestrierung von Kanälen und Botschaften. Ob Owned Content, E-Mail, Retargeting, Social Marketing oder andere Distributionskanäle – udo campaign stellt stets automatisch die passende Zielgruppe für die Aussteuerung bereit. Zugleich sichert das Modul die Messbarkeit der Maßnahmen auch über Kanalgrenzen hinweg.
udo campaign
konsolidiert Zielgruppen für die Orchestrierung von Kanälen und Botschaften. Ob Owned Content, E-Mail, Retargeting, Social Marketing oder andere Distributionskanäle – udo campaign stellt stets automatisch die passende Zielgruppe für die Aussteuerung bereit. Zugleich sichert das Modul die Messbarkeit der Maßnahmen auch über Kanalgrenzen hinweg.
udo – so individuell wie Ihr Unternehmen
Unternehmen unterscheiden sich nach Branche, Zielgruppen, Unternehmenskultur, Geschäftszielen und vielem mehr. Wir bei Schober kennen die jeweiligen Bedürfnisse sehr genau. Damit Sie als Entscheider stets das Optimum nutzen, haben wir udo modular und leicht individualisierbar aufgebaut: So lassen sich auf der mächtigen SaaS-Plattform unterschiedlichste Anforderungen kosteneffizient erfüllen. Zugleich sichert Ihnen die hohe Skalierbarkeit maximale Flexibilität.
Aktuell stehen Ihnen folgende udo Pakete zum angegebenen monatlichen Preis sofort zur Verfügung:
udo business
“Zum-Reinschnuppern”
299 €
Enthält die Funktionen rund um Kundendateneinblicke und die Nutzung der Profilierung für Kampagnen
| Anzahl der Nutzer 1 |
| Max. Anzahl Datensätze 25.000 |
| udo connect Anzahl Datenquellen API/Upload 4 |
| udo data Setup Database Customer Insights |
| udo analytics ABC Analytics |
| udo campaign Profile Kampagnen |
udo professional
“In-die-Tiefe-Analysen”
2499 €
Enthält zusätzlich jegliche Details rund um Produkteinblick und Produktanalysen, von Cross-Sell über Einstiegsprodukte und Saisonalitätsanalysen
| Anzahl der Nutzer 3 |
| Max. Anzahl Datensätze 150.000 |
| udo connect Anzahl Datenquellen API/Upload 7 |
| udo data Setup Database Customer Insights Product Insights Standard KPIs |
| udo analytics ABC Analytics Customer Journey Product Analytics Seasonality Analytics Multi Buyer Analytics |
| udo campaign Profile Kampagnen |
udo enterprise
“Alles-ist-möglich”
Preis auf Anfrage
Kann komplett auf Kundenprozesse und Wünsche angepasst werden, z. B. Promo Code Auswertungen, Customer Lifetime Value Analyse und mehr
| Anzahl der Nutzer unbegrenzt |
| Max. Anzahl Datensätze unbegrenzt |
| udo connect Anzahl Datenquellen API/Upload unbegrenzt |
| udo data Setup Database Customer Insights Product Insights Standard KPIs |
| udo analytics ABC Analytics Customer Journey Product Analytics Seasonality Analytics Multi Buyer Analytics Promo Code Analytics Individual Analytics |
| udo campaign Profile Kampagnen Communication Plan Individuelle Orchestrations-Funktionen |
udo business
Das Business Paket bietet eine solide Basis für datengetriebenes Marketing und die Digitalisierung des Vertriebs. Neben Setup und dem Modul udo data für Kundendetails erhalten Nutzer mit udo business auch Standard Key Performance Indikatoren (KPIs) sowie die vollständige Konnektivität zu externen Datenquellen via Upload oder API. Das Modul für die Analyse udo analytics konzentriert sich in diesem Paket auf die Customer Journey. Damit erhalten Nutzer ein Datenfundament für die automatisierte Ausspielung via das ebenfalls enthaltene Modul udo campaign. Kundenansprache via Newsletter, individuelle Mailings oder andere Kanäle gelingen rasch, effizient und ohne tiefergehendes Data-Science- Knowhow. Das Business Paket stellt einen lizenzierten User bereit, der udo nutzen und maximal bis zu 25.000 Datensätze in udo data importieren kann. Mit dem Paket lassen sich ohne Mehrkosten bis zu vier unterschiedliche Datenquellen via udo connect bidirektional vernetzen.
udo professional
Das Professional Paket bietet den kompletten Funktionsumfang des Business Paketes, geht aber weit über dessen Möglichkeiten hinaus. Im Besonderen die weit umfangreicheren Analysemöglichkeiten orientieren sich an hochprofessionellen Ansprüchen in Marketing und Vertrieb. Neben der Customer Journey Analyse bietet udo professional viele weitere Ready-to-Use Analysen wie etwa Cross- und Upselling, Produktaffinitäten, Saisonalität oder Produkte, die als erstes gekauft werden („Door-Opener“). Die kanalübergreifenden Kommunikationsmöglichkeiten entsprechen denen des Business Paketes. Drei lizenzierte Nutzer pro Unternehmen können udo professional nutzen und bis zu 150.000 Datensätze in udo data importieren verarbeiten. udo connect vernetzt in diesem Paket bis zu sieben externe Datenquellen.
udo enterprise
Das Enterprise Paket lässt keine Wünsche offen: Es gibt keine Begrenzung hinsichtlich lizenzierter User, verarbeiteter Datensätze oder externer Datenquellen. Für Unternehmen mit großen Datensätzen, einer Vielzahl von Datenquellen, hohen Analyse- und Performance-Ansprüchen ist udo enterprise genau die richtige Wahl für eine optimale universal data orchestration. Für udo enterprise Kunden sind auch individuelle Erweiterungen nach Absprache möglich.
Für Sie hier zum Nachlesen: Herausforderungen und Top-Tipps für CMOs und CSOs – das Lösungskonzept von udo und ausgewählte Geschäftsszenarien.
White Paper „universal data orchestration (udo)“
Datengetriebenes Marketing und digitalisierter Vertrieb für mittelständische Unternehmen
Das sagen unsere Kunden
Mit udo erhöhen wir unsere digitalen Verkäufe deutlich. Wir gehen davon aus, dass wir im Jahr bis zu 2.000 Leads zusätzlich generieren können. Der Weg zum Kunden ist kürzer und schneller, das ist ein überzeugendes Ergebnis aus der Zusammenarbeit mit Schober.
Frank Bieletzki
Geschäftsführer der bevo Vertriebs GmbH
Wir standen auf der Suche nach der Technologie für Customer Journey Analytics vor einem großen Dilemma. Entweder bietet der Anbieter Technologie und starke Botschaften, hat aber keine Daten für das Training der eigenen Technologie. Wobei gerade KI gute Trainingsdaten braucht, um intelligent werden zu können. Oder wir hatten die Möglichkeit, die bekannten großen Plattformen zu nutzen und dies mit unserer Datenhoheit zu zahlen. udo löst das Dilemma: Die Plattform bietet sowohl hochwertige Daten als auch intelligente Technologie. Zudem arbeitet udo DSGVO-konform und respektiert unsere Datenhoheit als Plattform-Nutzer.
Martina Timmer
Geschäftsführerin Gastronomie-Kaufhaus.de
Seit 1993 revolutionieren wir Wäscheschubladen, jetzt revolutionieren wir auch unser Marketing und die gesamte Kundenkommunikation. bruno banani ist mit Schober udo bestens aufgestellt, um Daten als Asset systematisch zu erschließen.
Jan Jassner
Geschäftsführer bruno banani GmbH
News & Cases
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17. Februar 2021Bevo: Digitalisierter Vertrieb mit udo
Der Spezialist für Wassertechnik Bevo setzt auf Vertriebs- und Marketing-Automation.
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3. März 2021bruno banani startet mit udo durch
Das Wäsche- und Lifestyle-Label bruno banani hat seit September 2020 udo im Einsatz.
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17. Februar 2021Wasserspezialist bevo setzt auf udo
Die Schober Information Group Deutschland GmbH digitalisiert den Vertrieb des technischen
FAQ
Was unterscheidet udo von einer Data Management Platform (DMP)?
DMPs sind stark im Umgang mit umfangreichen Datenmengen und tiefgehenden Analysen. Das bietet auch udo. Zusätzlich aber zu den integrierten DMP Funktionalitäten liefert udo die Werkzeuge einer Customer Management Platform (CDP): Stream-Analytics der Customer Journey, Data Mapping und Customer Discovery. udo ist also DMP plus CDP.
Was unterscheidet udo von einer Customer Data Platform (CDP)?
udo stellt wichtige Funktionalitäten einer CDP wie die Zusammenführung von Datensilos und die Echtzeit-Analyse der Journey über eine komfortable Benutzeroberfläche bereit. Doch das ist nur der Anfang: Neben Unternehmens- und Eventdaten benötigen Marketing-Spezialisten oft auch Drittdaten zur Segmentierung und genauen Beschreibung von Zielgruppen. Wer Personas erstellen und nach statistischen Zwillingen suchen will, braucht zudem Werkzeuge für qualitative Datenanalyse, die man sonst bei einer Data Management Platform (DMP) findet. udo ist also CDP plus DMP.
Können Unternehmen udo auch mit First Data nutzen?
Ja, auf jeden Fall. Auch mit Ihren eigenen Daten können Sie mithilfe udos die Customer Journey analysieren und Botschaften adressatengerecht ausspielen. Allein die genaue Abstimmung der Touchpoints aufeinander mittels Datenvernetzung schafft schon enormen Mehrwert. Das zeigt auch der Begriff „Touchpoint-Orchestrierung“: Begleiten Sie Ihre Kunden harmonisch bis zur Transaktion.
Warum macht Schober jetzt auf einmal Software?
Genau genommen „machen“ wir das schon seit 70 Jahren! Software war immer ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Denn auf Grundlage langjähriger Expertise im Bereich Personen- und Businessdaten bieten wir Ihnen seit jeher die entscheidenden Technologien und Kompetenzen, um Ihre Zielgruppen entlang der Customer Journey hinweg erfolgreich anzusprechen. Technologie und Knowhow haben wir jetzt in einer Plattform gebündelt: Die Plattform macht aus dem Rohöl Daten Kraftstoff für Ihr Marketing.
Ist udo DSGVO konform?
Ja, udos Datenverarbeitung ist DSGVO konform. So treiben Sie die Digitalisierung Ihres Vertriebs voran und brauchen sich über den Datenschutz keine Sorgen machen.
Wie gelingt udo die korrekte Ansprache meiner Zielgruppe?
Die vielen unterschiedlichen Module verleihen udo eine riesige Marketing Intelligence und machen udo so zu einer All-In-One Lösung für Ihren digitalen Vertrieb. Von der Bereinigung Ihrer aggregierten Daten über deren automatisierte Analyse durch künstliche Intelligenz bis hin zur zielgenauen Kundenansprache steuert udo Ihre Digital Sales. Durch diese qualitative Datenanalyse und Marketing Automation erhalten Sie ein genaues Bild Ihrer Zielgruppe und kennen auch den perfekten Kanal, um diese zu erreichen.
Wie gelingt udo individuelles Marketing und die Optimierung der Digital Sales?
Im Bereich der Marktech Solutions ist künstliche Intelligenz verbunden mit Marketing Intelligenz unverzichtbar. Was udo jedoch besser macht als die meisten anderen Anbieter für Digitalisierung im Vertrieb ist das Gesamtpaket. Datenbereinigung, qualitative Datenanalyse, Segmentierung sowie Kundenansprache kommen alle aus einer Hand. Das macht udo im Bereich der Marketing Automation so praktisch und attraktiv.