Daten verstehen, erkennen und nutzen

Transformieren Sie Ihr Marketing: Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit UDO, unserer Plattform für Customer Data und Marketing Automation.

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Neue Maßstäbe im datengetriebenen Marketing setzen Sie mit der Schober Universal Data Orchestration Plattform (Schober UDO). Die Plattform macht die 360 Grad Kundensicht endlich real, analysiert die Customer Journey in Echtzeit und sorgt kanalübergreifend für individualisierte Kunden-Interaktion. Und natürlich behalten Sie (und Ihre Kunden) die volle Hoheit über Ihre Daten!

Nutzen Sie Schobers 70-jährige Expertise im Datengeschäft und differenzieren Sie sich mit unseren Technologie-Innovationen im Wettbewerb.

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

Was leistet Schober UDO für Sie? Gewinnen Sie bisher unerreichbare Insights über Ihre Kontakte. Erstellen Sie Kundenprofile, analysieren Sie Potenziale und nutzen Sie die aggregierten Daten für umsatzstarke Kampagnen.

Data-Mapping

Data Mapping
Führen Sie unterschiedlichste Datenquellen zusammen und synchronisieren Sie bidirektional

Data-Cleansing

Data Cleansing
Bereinigen Sie Ihre Datenbasis auf Knopfdruck

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Data Enrichment
Ergänzen Sie Ihre Datenbasis um Drittdaten für eine Tiefensicht der Kunden

Plattform-Management

360 Grad Kunden-Sicht
Lassen Sie UDO die Touchpoints, Interaktionen und Kontakte zu einem einzigen Datensatz (Single Customer View) zusammenfassen

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Wirtschaftliche Kennzahlen
Belegen Sie mit vordefinierten KPIs für Marketing- und Vertriebscontrolling die Kampagnen-Ergebnisse

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Analysen und Künstliche Intelligenz
Nutzen Sie vorbereitete KI und Machine Learning für Customer Journey Analytics und Marketing-Automatisierung

Zielgruppen-Management

Zielgruppen Management
Lassen Sie UDO automatisiert Zielgruppen anhand umsatztreibender Merkmale clustern und als zukünftige Profile anlegen

Kampagnen-Management

Kampagnen Management
Übergeben Sie UDO zielgruppenspezifische Trigger für vollautomatische Kampagnen auf Basis der Customer Journey Analytics

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Orchestrierung der Kundeninteraktionen
Orchestrieren Sie mit UDO Ihre Kundendaten, die Interaktionen im Einkaufsprozess, im After-Sales und damit das Einkaufs- und Markenerlebnis

Weitere Informationen

Wann sollten Entscheider Schober UDO nutzen?

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Wenn Sie sofort sehen wollen, wie viel Umsatz Profit Kampagnen bringen und wie sich Ihre Marketing-Investitionen auszahlen.

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Wenn Sie Ihre Abhängigkeit von großen Digitalplattformen (Google, Amazon, Facebook, Apple – GAFA) reduzieren wollen.

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Wenn Sie Wert auf rechtssichere Datenverarbeitung legen.

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Wenn Sie Vertriebs- und Marketingkampagnen datengetrieben erstellen wollen, um für Kunden relevanter zu sein.

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Wenn Sie Ihre Kundendaten an einem Ort zusammenführen und einfach für Marketing, Vertrieb und Kundenservice nutzbar machen wollen.

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Wenn Sie von KI, datengetriebenem Vertrieb und Marketing-Automation profitieren wollen, ohne große Investitionen tätigen zu müssen.

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Wenn für Sie Innovation und technische Exzellenz selbstverständlich sind; KI, IT und Daten-Knowhow aber nicht Ihr Kerngeschäft sind.

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Wenn Sie kanalübergreifende Kampagnen zusammenführen und monitoren wollen.

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Wenn Sie Ihre eigenen Kundendaten souverän für Ihr datengetriebenes Marketing nutzen wollen.

Nutzen Sie Schobers 70-jährige Expertise im Datengeschäft und differenzieren Sie sich mit unseren Technologie-Innovationen im Wettbewerb.

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Schober UDO und seine Module

Schober UDO ist modular aufgebaut, so dass Sie für Ihre Zwecke stets die beste Konfiguration zusammenstellen können. Nutzen und zahlen Sie nur, was Sie tatsächlich brauchen. Setzen Sie ohne Umwege auf das Wesentliche. Schober UDO bietet die folgenden Module:

UDOdata

sorgt für die 360 Grad Sicht der Kunden, denn das Modul verknüpft bidirektional alle vorhandenen Datenquellen. Ob ERP, E-Mail, Shop-Transaktionen, Marktforschung oder andere Daten, UDOdata führt Informationssilos zu einer Single Customer View zusammen.

Weitere Informationen

UDOconnect

sorgt für die nahtlose Verknüpfung mit externen Systemen von Drittanbietern. Ob Mailchimp, Facebook, Google, Salesforce oder andere Informationslieferanten, UDOconnect stellt via Schnittstellen die Synchronisierung mit Drittsystemen sicher.

Weitere Informationen

UDOanalytics

sorgt mit bewährten vordefinierten Analyse-Modellen, KI und Maschine Learning für schnelle und tiefe Einsichten in Kunden und deren Einkaufsprozesse. Ob Personas, Cross-Selling, Upselling, Reaktivierung oder andere Parameter, UDOanalytics sorgt für intelligente Marketing-Automatisierung.

Weitere Informationen

UDOcampaign

konsolidiert Zielgruppen für die Orchestrierung von Kanälen und Botschaften. Ob Owned Content, E-Mail, Retargeting, Social Marketing oder andere Distributionskanäle, UDOcampaign stets stellt automatisch die passende Zielgruppe für die Aussteuerung bereit. Zugleich sichert das Modul die Messbarkeit der Maßnahmen auch über Kanalgrenzen hinweg.

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Schober UDO und seine Module

Schober UDO ist modular aufgebaut, so dass Sie für Ihre Zwecke stets die beste Konfiguration zusammenstellen können. Nutzen und zahlen Sie nur, was Sie tatsächlich brauchen. Setzen Sie ohne Umwege auf das Wesentliche. Schober UDO bietet die folgenden Module:

UDOdata

sorgt für die 360 Grad Sicht der Kunden, denn das Modul verknüpft bidirektional alle vorhandenen Datenquellen. Ob ERP, E-Mail, Shop-Transaktionen, Marktforschung oder andere Daten, UDOdata führt Informationssilos zu einer Single Customer View zusammen.

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UDOconnect

sorgt für die nahtlose Verknüpfung mit externen Systemen von Drittanbietern. Ob Mailchimp, Facebook, Google, Salesforce oder andere Informationslieferanten, UDOconnect stellt via Schnittstellen die Synchronisierung mit Drittsystemen sicher.

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UDOanalytics

sorgt mit bewährten vordefinierten Analyse-Modellen, KI und Maschine Learning für schnelle und tiefe Einsichten in Kunden und deren Einkaufsprozesse. Ob Personas, Cross-Selling, Upselling, Reaktivierung oder andere Parameter, UDOanalytics sorgt für intelligente Marketing-Automatisierung.

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UDOcampaign

konsolidiert Zielgruppen für die Orchestrierung von Kanälen und Botschaften. Ob Owned Content, E-Mail, Retargeting, Social Marketing oder andere Distributionskanäle, UDOcampaign stets stellt automatisch die passende Zielgruppe für die Aussteuerung bereit. Zugleich sichert das Modul die Messbarkeit der Maßnahmen auch über Kanalgrenzen hinweg.

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Mehr Digitalität, mehr Kunden, mehr Umsatz


Unser Webinar zum Thema B2B Vertrieb 2.0

Unser CEO Martin Brahm zeigt Ihnen im Webinar, wie Unternehmen ihren Vertrieb modernisieren, Daten intelligent nutzen und den Umsatz mit neuen Technologien mühelos auf Top-Level heben können. Eine Live-Demo zu UDO erwartet Sie! Melden Sie sich gleich hier zur Aufzeichnung an.

Zur Aufzeichnung

Das sagen unsere Kunden

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Mit Schober UDO erhöhen wir unsere digitalen Verkäufe deutlich. Wir gehen davon aus, dass wir im Jahr bis zu 2.000 Leads zusätzlich generieren können. Der Weg zum Kunden ist kürzer und schneller, das ist ein überzeugendes Ergebnis aus der Zusammenarbeit mit Schober.

Frank Bieletzki
Geschäftsführer der bevo Vertriebs GmbH

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Wir standen auf der Suche nach der Technologie für Customer Journey Analytics vor einem großen Dilemma. Entweder bietet der Anbieter Technologie und starke Botschaften, hat aber keine Daten für das Training der eigenen Technologie. Wobei gerade KI gute Trainingsdaten braucht, um intelligent werden zu können. Oder wir hatten die Möglichkeit, die bekannten großen Plattformen zu nutzen und dies mit unserer Datenhoheit zu zahlen. Schober UDO löst das Dilemma: Die Plattform bietet sowohl hochwertige Daten als auch intelligente Technologie. Zudem arbeitet Schober UDO DSGVO-konform und respektiert unsere Datenhoheit als Plattform-Nutzer.

Martina Timmer
Geschäftsführerin Gastronomie-Kaufhaus.de

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Seit 1993 revolutionieren wir Wäscheschubladen, jetzt revolutionieren wir auch unser Marketing und die gesamte Kundenkommunikation. bruno banani ist mit Schober UDO bestens aufgestellt, um Daten als Asset systematisch zu erschließen.

Jan Jassner
Geschäftsführer bruno banani GmbH

News & Cases

FAQ

Was unterscheidet Schober UDO von einer Customer Data Platform (CDP)?

Schober UDO stellt wichtige Funktionalitäten einer CDP wie die Zusammenführung von Datensilos und die Echtzeit-Analyse der Journey über eine komfortable Benutzeroberfläche bereit. Doch das ist nur der Anfang: Neben Unternehmens- und Eventdaten benötigen Marketing-Spezialisten oft auch Drittdaten zur Segmentierung und genauen Beschreibung von Zielgruppen. Wer Personas erstellen und nach statistischen Zwillingen suchen will, braucht zudem Analyse-Werkzeuge, die man sonst bei einer Data Management Platform (DMP) findet. Die Schober UDO Plattform ist also CDP plus DMP.

Was unterscheidet Schober UDO von einer Data Management Platform (DMP)?

DMPs sind stark im Umgang mit umfangreichen Datenmengen und tiefgehenden Analysen. Das bietet auch die UDO Plattform. Zusätzlich aber zu den integrierten DMP Funktionalitäten liefert die Plattform die Werkzeuge einer Customer Management Platform (CDP): Stream-Analytics der Journey, Data Mapping und Customer Discovery. Die UDO Plattform ist also DMP plus CDP.

Können Unternehmen Schober UDO ausschließlich mit First Data nutzen?

Ja, auf jeden Fall. Auch mit Ihren eigenen Daten können Sie mithilfe der UDO Plattform die Customer Journey analysieren und Botschaften adressatengerecht ausspielen. Allein die genaue Abstimmung der Touchpoints aufeinander mittels Datenvernetzung schafft schon enormen Mehrwert. Das zeigt auch der Begriff „Touchpoint-Orchestrierung“: Begleiten Sie Ihre Kunden harmonisch bis zur Transaktion.

Warum macht Schober jetzt auf einmal Software?

Genau genommen „machen“ wir das schon seit 70 Jahren! Software war immer ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Denn auf Grundlage langjähriger Expertise im Bereich Personen- und Businessdaten bieten wir Ihnen seit jeher die entscheidenden Technologien und Kompetenzen, um Ihre Zielgruppen entlang der Customer Journey hinweg erfolgreich anzusprechen. Technologie und Knowhow haben wir jetzt in einer Plattform gebündelt: Die Plattform macht aus dem Rohöl Daten Kraftstoff für Ihr Marketing.

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