Die wichtigsten Funktionen im Überblick
udo bedient die vier logischen Stufen einer sinnvollen Datenstrategie (analog der „Brahm‘schen Treppe“) – von einer sauberen 360° Datenbasis bis zur Orchestrierung Ihrer Kampagnen.
1. INTEGRATION & BEREINIGUNG
➤ Zusammenführung aller gewünschten Datenquellen
(Data Mapping) für einen „Single Customer View“
➤ Datenbereinigung für eine saubere Datenbasis
(Dubletten- & postalische Korrektur, Plausibilitätsprüfung)
2. DATEN-ANREICHERUNG
➤ Erweiterung Ihrer Datenbasis um relevante Merkmale und Zusatzinformationen (Business oder Consumer)
➤ Bereitstellung einer umfassenden Datenbasis für tiefgreifende Analysen und den Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI)
Data Mapping
360° Kunden-Sicht
Zielgruppen-Management
Data Cleaning
Wirtschaftliche Kennzahlen
Kampagnen Management
Marketing Cockpit
Data Enrichment
Analysen & Künstliche Intelligenz
Orchestrierung & Kundeninteraktion
3. ZIELGRUPPEN-ANALYSEN & KI
➤ Descriptive Analytics (Auswertung Kundendaten, Korrelation, Segmentierung)
➤ Predictive Analytics (Lead-Scoring mit Kaufwahrscheinlichkeiten, Umsatzpotential, Priorisierung, Customer Journey, Entry & Next Best Product u.v.m.)
4. KAMPAGNEN & ORCHESTRIERUNG
➤ Automatisierte Kontaktstrecken mit dem Visual Journey Designer (Touchpoint & Journey Optimierung)
➤ Kommunikation an die richtige Zielgruppe zum passenden Zeitpunkt über alle Kanäle
➤ Integriertes E-Mail-Versandtool sowie Print-Mailing-Automation (Deutsche Post)
➤ Marketingplan & Kampagnen-Auswertung cross-medial
➤ Nutzung eigener Bestandsdaten sowie neuer Potenziale über Drittdaten (online & offline)
Viele Plattformen rühmen sich mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). Doch ohne Mrd. von Lerndatensätzen kann eine KI nicht funktionieren. Nur mit dem in udo integrierten Datenuniversum profitieren Sie tatsächlich von echter KI, die Ihre Customer Journeys optimiert, Ihre Prozesse spürbar vereinfacht, das Maximum aus Ihren Bestandskunden holt und Ihnen bisher unerkannte Neukundenpotenziale aufzeigt, die Sie direkt nutzen können.
Als Software-as-a-Service (SaaS-)Plattform bietet udo neben dem unschlagbaren Schober Datenuniversum Schnittstellen (API) zu über 1.000 Quellsystemen. udo verbindet sich ganz einfach per API mit Ihrer bestehenden IT-Landschaft, sodass keine Migrationskosten und -zeiten anfallen ➔ einfach „ready-to-use“ und Sie können direkt starten. udo skaliert mit Ihren individuellen Anforderungen bis Sie das volle Potenzial ausschöpfen. Ein intuitives, modernes Interface Design ist dabei selbstverständlich.
Schauen Sie sich gleich die Demo an und überzeugen Sie sich selbst, warum udo eine Customer Data Plattform „PLUS“ ist, mit der Sie Ihre Marketing & Sales Automation revolutionieren!
